I dati sono oro per la tua Azienda o il tuo Ente: scopri come farli fruttare
Scopri le soluzioni di data management e di internet of things per imprese e pubbliche amministrazioni.
- In questo articolo parliamo di:
- Che cosa sono i dati di un’Azienda
- Perché i dati sono oro nel business
- Come far fruttare i dati per crescere
- Il tuo partner per l’IIOT
Che cosa sono i dati di un’Azienda
La digitalizzazione ha aumentato il valore strategico ed economico della conoscenza e della gestione dei dati.
Le aziende che crescono di più, in tutto il mondo, sono quelle in grado di capitalizzare le informazioni che raccolgono quotidianamente da decine e spesso centinaia di fonti grazie alla tecnologia.
Realtà come Amazon dimostrano quotidianamente come saper orchestrare i dati sui clienti, sui prodotti e sul mercato, avendo anche la posizione privilegiata di vedere come interagiscono compratori e venditori, sia un valore fondamentale nello scenario attuale. Oggi Amazon non solo è in grado di introdurre i suoi prodotti sulla scorta dei dati relativi al successo di altri venditori - pratica che riceve anche diverse critiche, ovviamente - ma ha reso anche business la sua capacità di gestire dati attraverso la tecnologia, diventando uno dei player principali del settore cloud per le imprese.
Ma la competenza sui dati non è riservata solo ai big player: ogni Azienda ha la possibilità di mettere in campo strumenti e tecnologie che la possono aiutare a ottimizzare processi e crescere nel business.
Perché i dati sono oro nel business
I dati giocavano un ruolo anche in passato: ma dal conoscere “vuoto per pieno” il numero di persone che entrano in negozio, “per esperienza” sapere i volumi di prodotti che entrano ed escono dal magazzino e “per istinto” collegare i riassortimenti all’andamento della domanda in base alla stagione oggi siamo passati a tutto un altro livello, in cui l’asticella della competizione si è molto alzata.
Per questo abbiamo incontrato una società esperta nell'affiancare Aziende e Pubbliche Amministrazioni nel gestire il loro patrimonio di dati in modo efficace e fruttuoso. MSoft.it è una realtà che esiste da 25 nel mondo della consulenza informatica e ha avuto sempre la capacità di aggiornare la propria offerta, formando e selezionando uno staff competente e preparato a tutte le sfide poste dall’innovazione tecnologica e dalla trasformazione digitale.
MSoft.it oggi presenta un servizio completo di digital partnership per realtà di tutte le dimensioni, con esperienza in molteplici settori, dall’alimentare al lusso, e con particolare sensibilità per le esigenze di associazioni e Pubblica Amministrazione.
Corrado Siciliano, Digital Marketing Specialist, ci spiega: “Oggi un’Azienda può immediatamente mettere in campo soluzioni di valorizzazione dei suoi dati, partendo da progetti pilota su ambiti molto specifici e ottenere immediatamente risultati significativi in termini di riduzione dei costi, ottimizzazione dei tempi e dei processi”.
Digitalizzare l’Azienda infatti può iniziare da operazioni molto puntuali che impattano su una specifica area per poi allargarsi agli altri ambiti aziendali in un progetto a 360°. Ma già nell’area coinvolta si iniziano a raccogliere i frutti.
Di che cosa stiamo parlando esattamente?
I vantaggi della conoscenza dei dati e dell’introduzione di tecnologia moderna sono molteplici, ma sicuramente per Aziende e Pubbliche Amministrazioni ce ne sono alcuni prioritari, e che sono utili sia a società con centinaia di dipendenti sia a realtà più piccole.
Proviamo ad elencarne alcuni, sullo spunto della conversazione con il team di Msoft.it.
- Un primo grande vantaggio è che l’Azienda fa meglio una serie di “cose” al suo interno: i processi sono più fluidi, la comunicazione tra area commerciale e produttiva più veloce e precisa, si ha una visione di insieme che è in grado di andare anche sul particolare e in sostanza si ottimizzano costi e tempi dell’andare a mercato.
- Ma è determinante il superpotere che i dati danno all’Azienda quando la rendono in grado di vedere e anticipare fenomeni ed esigenze legati al suo business, permettendole di intervenire e non semplicemente “reagire”, ottimizzando quindi le energie nel tempo: quanto vale per un’Azienda avere il magazzino pieno il giusto rispetto alla domanda e non carico di prodotti invenduti nella stagione? Oppure attivarsi in modo ottimale per prevedere i cicli di assistenza da fornire ai propri clienti, senza dover arrancare dietro alle richieste ma pianificando gli interventi in modo ottimale?
Per questo i dati sono oro e rendono un’Azienda più competitiva ed efficace sul mercato. Ma bisogna farli fruttare con l’aiuto di specialisti.
Come far fruttare i dati per crescere
Continua Corrado: “Partiamo sempre da un’analisi puntuale della situazione esistente per comprendere quali sono le esigenze reali dell’Azienda con cui stiamo parlando e come possiamo intervenire nel modo migliore senza creare una disruption al suo interno che può essere controproducente”.
Digital transformation e data revolution sono tematiche fondamentali per la crescita delle Aziende, oltre che essere requisiti obbligatori per le Pubbliche Amministrazioni. Ma sono anche, oggettivamente, momenti che mettono spesso sotto stress un’organizzazione che vede rivoluzionato il proprio modo di procedere.
“Essendo di fatto una one-stop-solution” precisa Corrado “dobbiamo essere partner preparati e attenti a costruire un percorso di lunga durata che crea realmente valore per l’Azienda o l’Ente con cui lavoriamo. Questo significa coinvolgere tutte le parti che sono toccate direttamente o indirettamente dalla digitalizzazione, in modo che la accolgano e siano una parte attiva della trasformazione”.
Ogni Azienda fa storia a sé. Se è vero che tutte possono beneficiare dalla digitalizzazione, è importante comprendere ogni singolo scenario e costruire soluzioni su misura: questa è in un certo senso la specializzazione di Msoft.it che attraverso i suoi professionisti è in grado di realizzare progetti molto diversi tra loro ma sempre dedicati a razionalizzare i dati dell’Azienda e metterli a frutto.
Corrado ci fornisce due esempi di questo approccio.
“Per un’Azienda specializzata nei prodotti di sicurezza e anti intrusione, sia su clientela privata che industriale, abbiamo realizzato un sistema molto innovativo di raccolta dei dati che dai singoli device installati nei locali proiettano in tutta sicurezza le informazioni ad un unico pannello di controllo centralizzato. Questo permette all’Azienda di verificare il corretto funzionamento dei sistemi installati, di comprendere le loro reazioni e migliorarne le loro performance nei rilasci futuri di firmware fino alla creazione di nuovi prodotti ancora più efficienti”.
Da questa prima soluzione, il progetto ha preso un percorso ancora più strategico dato che ha portato alla creazione di un ecommerce dedicato ai servizi offerti dall’Azienda. Integrandosi con ERP e CRM esistenti, permette in sostanza di avere finalmente una visione unica del cliente, delle sue esigenze di assistenza e di servizi integrativi, fornendo un boost per il business dell’Azienda.
“Un altro esempio di come possiamo supportare la crescita grazie alla comprensione e all’utilizzo dei dati lo abbiamo grazie alle nostre esperienze con Pubbliche Amministrazioni e terzo settore” continua Corrado. “Siamo partner particolarmente attenti a questo ambito, che sta ricevendo importanti fondi dal PNRR e che si trova di fronte a sfide quali l’adeguamento delle tecnologie e del web, ad esempio per la gestione di bandi e fondi e progetti locali”.
Sempre in quest’ottica, è il progetto in corso che sta portando a costruire il miglior sistema per raccogliere e gestire i dati degli ingressi nei centri di raccolta e piattaforme ecologiche dei Comuni, realizzato grazie a sistemi di lettura ottica che riportano a ciascun Ente dati precisi e utili alla gestione dell’attività.
Il tuo partner per l’IIOT
Tutti questi esempi si basano sul concetto di Internet of Things.
Ovvero la capacità di connettere strumenti fisici che attraverso internet trasmettono dati a centrali operative che possono processarli in tempo reale ed eventualmente dare indicazioni su quali azioni prendere direttamente al device o ad altre aree dell’Azienda, ad esempio il reparto assistenza o il customer care.
Msoft.it è specializzata sul fronte dell’Industrial Internet of Things, offrendo sostanzialmente un servizio completo che va dalla consulenza alle integrazioni necessarie a connettere i sistemi tra loro per funzionare al meglio fino alla realizzazione di hardware dedicato, come dimostrano tutti gli esempi precedenti.
Insieme a Corrado ripercorriamo tutte le applicazioni che Msoft.it può realizzare.
“Una delle principali aree di applicazione dell’IIOT è il monitoraggio e la gestione delle apparecchiature remote. Il nostro lavoro sui sistemi anti intrusione di cui parlavamo prima è proprio un caso da manuale di questo approccio: ora l’Azienda non solo conosce la storia dei propri impianti, a prescindere da dove sono fisicamente collocati, ma ha a disposizione diversi strumenti per gestirli o attivare processi di assistenza o di proposta di servizi integrativi”.
“L’altro grande ambito di valore dell’IIOT è quello della manutenzione predittiva” continua Corrado. "Conoscere lo storico delle apparecchiature e dotarle di sensori dedicati, permette ad un’Azienda non solo di comprendere meglio in quali condizioni si generano stress e criticità del macchinario, ma di monitorare in tempo reale le sue condizioni ed eventualmente dare in automatico un ordine di stop o di manutenzione, prima che la criticità avvenga”.
Conclude Corrado: “Le implementazioni dell’IIOT sono molteplici, sicuramente vale la pena citare anche il valore che portano rispetto al controllo qualità, all’ottimizzazione dei flussi di magazzino e all’efficientamento della logistica grazie al monitoraggio in tempo reale dei percorsi”.
Dato che ogni Azienda può trovarsi ad un diverso livello di tecnologie e competenze, oltre ad affrontare sfide che non sempre sono le stesse per tutti, quello di cui hanno bisogno oggi è un partner in grado di realizzare strumenti e tecnologie utili lungo tutta la filiera e di proporre soluzioni su misura che partono da assessment accurati dell’esistente.
Puoi approfondire le soluzioni IIOT di Msoft.it direttamente qui.